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Geht eine Beschwerde per E-Mail ein, so bestätigen wir umgehend den Eingang der E-Mail. Eine Beschwerde wird von unserem Beschwerdekoordinator, Herrn Mag. Erich Weghofer, unverzüglich registriert und der für die Bearbeitung eingesetzten Person zugewiesen. Zu jeder Beschwerde wird binnen einer Woche eine Stellungnahme abgegeben.



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